Aviso de Privacidad

En FASTENERS SERVICE & TORNEXPRESS, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Este Aviso de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos la información que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web en [Dirección de su sitio web], incluyendo el uso de nuestro formulario de contacto y las cookies.

1. Información que Recopilamos a Través del Formulario de Contacto

Cuando usted utiliza nuestro formulario de contacto, podemos recopilar la siguiente información:

  • Información de contacto: Su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono (opcional) y cualquier otra información que decida incluir en el campo de mensaje.

No recopilamos información de pago ni datos sensibles a través de este formulario.

2. Cómo Utilizamos su Información (Formulario de Contacto)

La información que usted nos proporciona a través del formulario de contacto se utiliza exclusivamente para los siguientes fines:

  • Responder a sus consultas: Utilizaremos su nombre y correo electrónico para comunicarnos con usted y darle respuesta a las preguntas o comentarios que haya enviado.

  • Gestión de comunicaciones: Para hacer un seguimiento de sus solicitudes y asegurar una comunicación efectiva.

No utilizamos esta información para fines de marketing directo no solicitados ni la compartimos con terceros para sus propios fines de marketing, a menos que usted lo autorice explícitamente.

3. Política de Cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia de navegación. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computador, tableta o teléfono móvil) cuando visita nuestro sitio web.

¿Qué tipos de cookies utilizamos?

  • Cookies estrictamente necesarias (técnicas): Son esenciales para el funcionamiento básico de nuestro sitio web. Permiten navegar por el sitio y utilizar sus funciones, como acceder a áreas seguras o mantener la sesión iniciada. Sin estas cookies, algunas partes de nuestro sitio no funcionarían correctamente.

  • Cookies de rendimiento/analíticas: Recopilan información anónima sobre cómo los visitantes usan nuestro sitio web (por ejemplo, qué páginas son las más visitadas, si se encuentran errores). Utilizamos esta información para entender mejor a nuestros usuarios y mejorar el funcionamiento y el contenido de nuestro sitio. Podríamos usar herramientas de terceros, como Google Analytics, para este fin.

  • Cookies de funcionalidad: Permiten que el sitio web recuerde las elecciones que usted hace (como su nombre de usuario, idioma o la región en la que se encuentra) y proporcionan funciones mejoradas y más personales.

  • Cookies de publicidad/marketing (si aplica): Si en el futuro utilizamos publicidad en nuestro sitio, estas cookies podrían utilizarse para ofrecerle anuncios más relevantes para usted y sus intereses.

¿Cómo puede gestionar las cookies?

La mayoría de los navegadores web permiten controlar las cookies a través de sus configuraciones. Puede configurar su navegador para que le avise antes de aceptar cookies o para rechazarlas por completo. Tenga en cuenta que si deshabilita las cookies estrictamente necesarias, es posible que algunas partes de nuestro sitio no funcionen correctamente.

Puede encontrar información sobre cómo administrar las cookies en su navegador en los siguientes enlaces (ejemplos):

4. Con Quién Compartimos su Información

Su información personal (tanto la del formulario de contacto como los datos anónimos de cookies, si aplica) no se vende, alquila ni comercializa con terceros. Podríamos compartir su información en las siguientes circunstancias limitadas:

  • Con proveedores de servicios: En caso de que utilicemos servicios de terceros para la gestión de nuestro formulario de contacto, análisis web (como Google Analytics) o para el envío de correos electrónicos. Estos proveedores estarán contractualmente obligados a proteger su información y a utilizarla solo para los fines específicos para los que fueron contratados.

  • Por obligaciones legales: Cuando la ley lo exija, como para cumplir con una citación, orden judicial o proceso legal similar.

5. Sus Derechos

Usted tiene ciertos derechos con respecto a la información personal que nos proporciona, que pueden incluir:

  • Acceso: Solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre usted.

  • Rectificación: Solicitar la corrección de cualquier información inexacta o incompleta.

  • Cancelación/Supresión: Solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas excepciones legales (por ejemplo, si necesitamos conservar un registro de su consulta por razones legales).

  • Oposición: Oponerse al procesamiento de su información personal para ciertos fines.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor contáctenos a través de la información de contacto proporcionada al final de este Aviso.

6. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger la información personal que usted nos envía a través del formulario de contacto y la recopilada mediante cookies contra el acceso no autorizado, la divulgación, alteración o destrucción. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet o sistema de almacenamiento puede garantizar una seguridad del 100%.

7. Enlaces a Sitios Web de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son operados por nosotros. No tenemos control sobre el contenido o las prácticas de privacidad de estos sitios y no asumimos ninguna responsabilidad por ellos. Le recomendamos revisar los avisos de privacidad y las políticas de cookies de cada sitio que visite.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad y Política de Cookies

Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar este Aviso de Privacidad y Política de Cookies en cualquier momento. Cualquier cambio será efectivo inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Le recomendamos revisar periódicamente este Aviso para estar informado sobre cómo protegemos su información.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, inquietud o desea ejercer sus derechos relacionados con este Aviso de Privacidad y Política de Cookies, por favor contáctenos a través de:

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Fecha de última actualización: [Julio 8 de 2025]